POLÍTICA DE PRIVACIDADE — GAROPAFLEX
Última atualização: 14 de outubro de 2026
A Garopaflex respeita sua privacidade. Esta política explica como tratamos dados pessoais na navegação pelo site www.garopaflex.com.br, nas compras e no atendimento relacionado aos nossos produtos.
1. Quem é responsável pelos dados
A Garopaflex, identificada pelo CNPJ 54.609.949/0001-12, em Garopaba/SC, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais nas atividades descritas nesta política.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (48) 99215-8941, informando que o assunto é “Privacidade e dados pessoais”.
2. Quais dados podemos tratar
Conforme sua interação conosco, podemos tratar:
* Nome, CPF ou CNPJ, telefone e e-mail;
* Endereço de cobrança e entrega;
* Informações dos pedidos, medidas e opções escolhidas para as cortinas;
* Informações de pagamento e confirmação da transação disponibilizadas pelo serviço de pagamento;
* Mensagens, fotos e vídeos enviados voluntariamente para orçamento, orientação ou assistência;
* Endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros de interação com o site.
Ao enviar imagens para atendimento, procure evitar a exposição de pessoas, documentos ou informações particulares que não sejam necessários para resolver sua solicitação.
3. Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados necessários para:
* Preparar orçamentos e atender solicitações;
* Processar compras, fabricar os produtos e organizar entregas;
* Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
* Informar sobre pagamento, produção e andamento do pedido;
* Prestar suporte, assistência e atendimento após a compra;
* Prevenir fraudes e proteger a loja e seus clientes;
* Avaliar o funcionamento do site e os resultados das campanhas;
* Enviar comunicações promocionais, quando houver fundamento legal adequado, respeitando suas escolhas.
Você pode solicitar que deixemos de enviar mensagens promocionais. Comunicações necessárias sobre um pedido ou atendimento poderão continuar.
4. Fundamentos para o tratamento
Dependendo da finalidade, o tratamento pode ocorrer para atender uma solicitação anterior à compra, executar o contrato, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
Também poderá ocorrer com seu consentimento ou com fundamento em legítimo interesse, quando aplicável, mediante avaliação da necessidade e do respeito aos seus direitos.
A simples navegação pelo site não representa autorização geral para qualquer uso dos seus dados.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados necessários podem ser compartilhados com prestadores envolvidos no funcionamento da loja e no atendimento dos pedidos, como plataforma de comércio eletrônico, serviços de pagamento, transportadoras, sistemas de gestão, contabilidade, hospedagem e suporte técnico.
Ferramentas de análise e publicidade também poderão receber dados conforme sua utilização no site e as escolhas de privacidade aplicáveis.
Dados poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, lembrar preferências, analisar acessos e medir campanhas publicitárias.
Cookies necessários permitem funções como carrinho, sessão e segurança. Os demais devem ser tratados conforme sua finalidade e a base legal aplicável, com consentimento quando necessário.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Isso poderá afetar algumas funcionalidades do site. Para informações sobre os recursos utilizados ou para solicitar a revogação de consentimento, entre em contato pelo canal indicado nesta política.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais, atendimento de pedidos, assistência e exercício de direitos. Após esse período, devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos do tratamento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Quando necessário, adotaremos as providências e comunicações previstas na legislação.
Quando fornecedores utilizarem infraestrutura fora do Brasil, eventuais transferências internacionais deverão observar os mecanismos e requisitos legais aplicáveis.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação.
Também pode revogar consentimento, conhecer as consequências de não fornecê-lo e apresentar oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.
As solicitações são gratuitas. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade. Alguns dados poderão ser conservados para cumprir obrigações legais ou exercer direitos, mesmo após uma solicitação de exclusão.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data.
Quando uma alteração exigir novo consentimento, ele será solicitado de forma específica.
